腾讯随意查封QQ群的法律解读

xylz626 发表于 2013-06-28 08:43:00 | 只看该作者
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  近日,不知道为什么,腾讯突然将我的一个同城QQ群查封,经过与腾讯客服的一番交涉,其说我的群违反了相关法律规定,当我反问其哪里违反规定的时候,腾讯客服依然以违反法律规定为借口置之不理。

  经过上网查证,很多朋友的群都被封闭,我严重怀疑腾讯公司口口声声拿国家法律规定来压榨用户。

  对此,出于维护个人权益,我对腾讯公司提出以下几点疑问:

  腾讯的处理方法不对,腾讯没有提供任何证据,也没有任何通知的情况下直接封群。本群的管理员均是很负责的人,如出现加进本群的人,发布不良信息,会及时清除。腾讯不能因个别人发布了一两条信息,把整个超级群封掉,也因为这种情况是不可避免的,其他人申请入群,作为管理人员,我们又不知道他是不是发布违法信息的人。举例:新来的客人在酒吧打架,法律机关会处理打架闹事的人,而不会封掉酒店或对酒店老板追究刑事责任。

  2、腾讯无法提供正当的解决问题的渠道信息,会造成我无法正确对QQ群进行维护,腾讯公司,为何不出台一些防止封群的技巧。而就算封群,却不给用户事先通知就查封群,事后也没有解释,这尊重用户的知情权吗?

  此外,昨日有热心的律师朋友咨询事由,对方也对腾讯公司如此霸道的垄断行径提出了法律上的解读:

  1、腾讯公司未将关闭的事实、理由、依据出示。如果有人举报,举报的内容是什么?是经过何种国家机关鉴定这些内容是属于不良信息?另外,再关闭群之前应当告知建群者事实、理由、依据等,否则就侵害了使用者的知情权。不然的话,腾讯可以滥用封闭权,将建立者辛苦建立多年的群封闭。

  2、自2010年开始,腾讯就一直以强硬的姿态强行查封一些正规群,全国发现很多起这种随意关闭QQ群而引起的使用者不满的案例比比皆是。

  3、根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条第一款的规定,网络服务提供者造成他人损失的,应当承担赔偿责任。又根据《合同法》第五十四条之规定 ,双方是平等主体,腾讯在订立合同时显然是显失公平的,单方面停止履行合同规定的义务,肯定要随后违约责任。

  4、根据《中华人民共和国合同法》第一百一十二条之规定 ,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,在采取补救措施或者履行义务后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。因腾讯公司并没有确实查明属实的证据证明我群发出了不良信息,就擅自不履行合同规定的义务,导致建立人和群内成员利益受损。应当承担违约责任。

  QQ群是私人网络沙龙的交流平台,因其能即时互动、使用方便等特点,成了网民常用的通讯工具。随着QQ群业务不断发展,更多用户选择付费方式使用高级群和超级群。但即便是一般用户使用的普通群,也是按照腾讯公司QQ在线计划,经过辛苦积累上到一定等级才能得以拥有。不论是普通用户,还是付费会员,都是腾讯的支持者和客户,腾讯公司理应保护好用户的权益。可以说,腾讯公司能发展到今天的规模,完全是靠广大用户的长期支持。

  我是一名付费QQ群的用户,开通QQ群时在网络上与腾讯公司达成了服务协议,双方之间是平等的民事主体关系。在我没有违反协议约定的情况下,腾讯公司理应依协议约定提供服务,根本无权关闭我的QQ群。假使是管理部门通知要关闭QQ群,腾讯公司也有责任和义务告之我中止服务原因。

  QQ群用户的言论自由权,是受《中华人民共和国宪法》保护。腾讯公司作为提供服务平台的企业,也是无权对用户的言论进行审查。

  QQ群属于网络虚拟财产,同样是受法律的保护,腾讯公司关闭用户的QQ群做法,不仅侵犯了公民言论自由权,而且还侵犯了公民虚拟财产权。既违反了《宪法》规定,也违反《合同法》规定。

  对腾讯公司随意关闭QQ群的做法,在此,我要提出强烈的抗议!

  敬请关注下期《独家揭露腾讯微博内部的种种黑幕》

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  • · xylz626 | 主题: -, 订阅: -
沙发
发表于 2013-06-28 10:44:47 | 只看该作者
  = =。。突然,就属违法。。- -,公检法执法都还有发出整改通知呢。。
板凳
发表于 2013-06-28 10:47:25 | 只看该作者
  超过200人就已经违法了
  
#3
发表于 2013-06-28 11:12:36 | 只看该作者
  前排占坐
#4
发表于 2013-06-28 11:48:17 | 只看该作者
  @DONG回头太难 3楼 2013-06-28 11:12:36
  前排占坐
  -----------------------------
  啊哈哈
#5
发表于 2013-06-28 11:57:38 | 只看该作者
  支持楼主!!
  腾讯包括天涯, 都好多随意封的
  跟他们讲法律, 太费神折腾也没几个人真的去干
  但支持楼主这样较真的!
#6
发表于 2013-06-28 13:40:50 | 只看该作者
  大概
  
#7
发表于 2013-06-28 14:42:17 | 只看该作者
  哦
#8
发表于 2013-06-28 15:30:54 | 只看该作者
  @mb-jing 5楼 2013-06-28 11:57:38
  支持楼主!!
  腾讯包括天涯, 都好多随意封的
  跟他们讲法律, 太费神折腾也没几个人真的去干
  但支持楼主这样较真的!
  -----------------------------
  顶这个,顶这个。
#9
发表于 2013-06-28 18:19:40 | 只看该作者
  中国特色
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