中国联通的行为是抢劫还是偷窃?

在中国免不了跟垄断国企央企交道，作为中国通信企业的巨头，除了中国移动，中国联通排行老二，也是超级NB的企业了，可是他们的行为实在是配不上他们的身份和排名，不过也有不少人说他们如果没有这个流氓手段，他们就不是老二了，NND的，让我血泪控诉一下——
　　
　　我曾经是中国移动超过10年的VIP用户，可为了贪图3G信号，在2009年4月份忍痛更换了联通的1860XXXX416的号码，更换后第一月缴费就发现被莫名其妙的绑定了一个5.00元的服务，投诉多次后取消；
　　
　　第二次是安座机的经历，2010年初在西直门附近的长河湾租了个房子用于办公，为了招聘方便需要留一个座机，所以申请开通了中国联通（以前叫中国网通）的座机，开通的时候是上门服务，业务申请单上签字后，工作人员直接拿走手续回去办理，过了两三天上门安装，装完后的号码是8219XXX2。这个号码不用做对外联系，对外联系用3G套餐，交电话费的时候发现有个每月21块的费用，经核实后发现联通经办人未经同意私自开通了上网业务，本人立马给联通投诉过去，寂静周折，同意把多收的费用还回来，这时候已经多收了两月的费用，但是要先去交了，然后他们在规定的日子返回到号码账户。
　　
　　第三次更是无法容忍，在2010年的时候发现给老人办理的一个如意通号码1551XXXX152的号码不怎么打电话就经常没钱了，老去充值，老人打电话不太会使，也会偶尔打个长途也算正常，做子女的怎噩梦好意思去问都给谁打电话，怎么打怎么多，其实也是不多，每个月二三十块，所以更没有在意，问题是充值后经常打不出去，2011年年底，老人说他都没怎么打电话，这钱怎么老是不够啊，我这才去查了账号，一查不要紧啊，这个联通原来是个惯犯，发现从2011年7月份起，只能查半年内的，每个月扣除至少17元的联通在信业务费，我就问老爹，老爹根本不知道这是什么，打电话给10010投诉，那个态度恶劣，那个推三推四，后来终于告诉我发短信取消的方法，好吧，先取消再说。拿以前多收的费用怎么算？联通查过说可能是QQ的业务套餐，你大爷的，我爹都不知道QQ是干什么的，你什么时候就给绑定了QQ的套餐？！！！我忍不可忍，痛骂联通是窃贼，可人家死猪不怕开水烫，你骂你的，人家说你不文明，请用文明语言，请问，投诉4次无果我该如何文明？你都抢我钱了，我还跟你说请？谢谢？联通你可以流氓，我骂你的资格还是有的吧？好吧，无论如何，他们答应72小时给一个回复我指定电话，就是1860XXXX416的号码，可是一周过去了，他们连个P都没放，真实P民啊，我追过去的电话又被文明一番，告诉我前面的费用扣掉就扣掉了，后面不会发生了。这是什么逻辑？你承认扣费，不愿意还？
　　
　　使用中国联通的下场就是不停被骗，不停别抢，不停被文明，但是你有何办法？
　　投诉无奈，只能拜求网友们怒转，控诉这个大流氓，大窃贼，但是怎么我就搞不明白，他们到底算抢还是算偷啊？
　　
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